BESTILLING 

På betsys.dk kan du bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden,
eller brug for hjælp til at gennemføre din bestilling, er du altid mere end velkommen til at kontakte os.
Alle priser på websitet er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.
Når du handler med www.betsys.dk indgås aftaler på følgende sprog: Dansk, Engelsk

BETALING

På www.betsys.dk kan der betales med: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron JCB
American Express, Dankort, Visa/Dankort, E-Dankort´

GEBYR

Der tages ikke gebyr ved betaling på Betsys.dk

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt.
Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem.
Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem.
Hverken www.betsys.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.betsys.dk
Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

 FORTRYDELSESRET

Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler på www.betsys.dk Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså kun, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betalt portoen for at sende varen retur.

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset, eller ved aflevere den personligt på ovenstående adresse efter forudgående aftale.

Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig, dette gøres ved en overførsel til din bankkonto, når vi har modtaget varen retur, det er derfor vigtigt at vi for oplyst dit registreringsnummer og  kontonummer. Dette er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken eksempelvis kopi af ordrebekræftelsen, samt bankoplysninger hvortil refusion skal foregå.

REKLAMATIONSRET

Når du handler på www.betsys.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du kan få varen, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse.

NEWCLEAN S.M.B.A
BETSYS.DK
EHLERSVEJ 2E
DK-2900 HELLERUP

*Når du returnerer varen, bedes du angive følgende: Beskrivelse af fejlen
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.

BEMÆRK – VI MODTAGER IKKE PAKKER SENDT PR. EFTERKRAV.